Planos de Aplicativos

Sim. Para usuários no Brasil, as cobranças são realizadas em reais, a moeda brasileira.

Para usuários de outros países, a cobrança pode ser realizada em dólares ou euros, conforme a região e as condições de pagamento disponíveis na plataforma.

Para solicitar o cancelamento do seu aplicativo, envie um e-mail para contato@webrobotapps.com informando o motivo do cancelamento.

A solicitação será analisada pela equipe da Web Robot Apps, que dará continuidade ao processo conforme as condições comerciais do plano contratado.

A proposta da Web Robot Apps é permitir que você desenvolva seu aplicativo sozinho, sem precisar saber programar. Para isso, a plataforma conta com módulos pré-prontos que facilitam a criação do app de forma rápida e simples.

Você pode escolher os módulos, adicionar informações, inserir imagens, configurar páginas, organizar produtos, incluir contatos e montar a estrutura do aplicativo conforme a necessidade do seu negócio.

Além disso, a Web Robot Apps disponibiliza tutoriais na Academia Web Robot, onde você pode consultar orientações sobre os módulos e aprender a utilizar melhor a plataforma.

A Web Robot Apps oferece um serviço adicional para ajudar na parte visual e na montagem inicial do seu aplicativo. Esse serviço pode incluir a criação ou organização dos elementos visuais do app, como fundos, ícones e imagens de apoio.

Além da parte visual, a equipe também pode adicionar os módulos desejados por você dentro do aplicativo, conforme as informações enviadas. No serviço, também está incluído o cadastro de até 5 produtos, desde que você envie previamente os textos e as imagens necessárias.

Esse serviço é indicado para quem deseja deixar o aplicativo mais organizado, profissional e com uma identidade visual mais bem apresentada, sem precisar montar tudo sozinho desde o início.

O suporte é feito essencialmente pelo e-mail contato@webrobotapps.com. Nosso atendimento funciona em dias úteis, exceto feriados, de 10h às 18h.

Nosso atendimento é realizado exclusivamente por e-mail. Isso se deve ao fato de que precisamos deixar todas as informações técnicas registradas e documentadas, garantindo um atendimento mais eficiente e preciso.

Reforçando que não temos atendimento por telefone, chat, redes sociais, WhatsApp.

Dessa forma, pedimos que, ao entrar em contato conosco, utilize a página de fale conosco, disponibilizada em nosso site Assim, teremos um histórico completo do seu atendimento, o que nos permitirá fornecer respostas mais rápidas e precisas às suas solicitações.

Você pode vender produtos/serviços diretamente pelo aplicativo e receber o pagamento via Mercado Pago e/ou PayPal. A opção de venda está disponível nos módulos “Cardápio/Delivery” e “Catálogo de Produtos”.

Sim. Ao finalizar o aplicativo e acessar a área de pagamento, você poderá verificar as opções disponíveis e escolher a melhor forma de contratação para o seu projeto.

Além dos planos mensais, podem existir opções semestrais ou anuais, conforme as condições apresentadas no momento da contratação

Sim. O aplicativo criado na Web Robot Apps pode ser acessado por meio de um link direto e também por QR Code, facilitando a divulgação para clientes, parceiros e usuários.

Você pode compartilhar o link do aplicativo pelo WhatsApp, redes sociais, site, e-mail, materiais impressos, cartões, folders, embalagens, balcões, mesas de restaurante e campanhas digitais.

O QR Code é uma forma prática de acesso, pois o usuário aponta a câmera do celular, abre o aplicativo e pode salvar o app na tela inicial do aparelho, quando estiver usando a versão PWA/Web.

Os planos mensais incluem a licença de uso da plataforma Web Robot Apps, a hospedagem do aplicativo e as atualizações internas do sistema, quando necessário.

Cada plano possui recursos e limites próprios, como quantidade de áreas, módulos, cadastros, funcionalidades e opções de publicação. Por isso, é importante verificar qual plano atende melhor ao objetivo do seu aplicativo.

O serviço de design ajuda na montagem visual e na organização inicial do aplicativo, mas é importante que o cliente envie as informações necessárias, como textos, imagens, logotipo, cores da marca, produtos, descrições e orientações sobre os módulos desejados.

Quanto mais completo for o material enviado, melhor será o resultado final. A equipe pode organizar o aplicativo com base nesses dados, mas o conteúdo principal do negócio deve ser fornecido pelo cliente.

Sim. Você pode atualizar seu aplicativo depois de pronto, alterando informações, textos, imagens, módulos, produtos, contatos, páginas e outros conteúdos conforme a necessidade do seu projeto.

Isso é importante porque um aplicativo precisa acompanhar a rotina do negócio. Você pode atualizar promoções, cardápios, produtos, serviços, imagens, horários de atendimento, links, comunicados e outras informações sempre que necessário, conforme as condições do plano contratado.

Manter o aplicativo atualizado melhora a experiência do usuário e torna o app mais útil para seus clientes.

Não. Todos os aplicativos ficam no servidor da Web Robot Apps. Nosso serviço é de aluguel da plataforma e não venda, no momento.

Sim. Você pode configurar recebimentos pelo aplicativo utilizando integrações como Mercado Pago e/ou PayPal, conforme os recursos disponíveis no seu plano.

Essa funcionalidade é útil para quem deseja vender produtos, serviços, pedidos de delivery, itens de catálogo ou outras soluções diretamente pelo aplicativo.

Também é importante configurar corretamente as informações de pagamento, entrega, produtos e formas de atendimento para oferecer uma experiência mais organizada ao usuário.

Sim. A inteligência artificial pode ajudar muito na criação de textos, ideias de imagens, ícones, descrições de produtos, chamadas comerciais, nomes de categorias, conteúdos institucionais e sugestões de organização para o aplicativo.

Por exemplo, você pode usar IA para criar textos da página “Quem somos”, descrições de produtos, chamadas para botões, ideias de banners, imagens para módulos, ícones personalizados e conteúdos para divulgar seu negócio.

Mesmo assim, é recomendável revisar tudo antes de publicar. A IA ajuda a acelerar a criação, mas o olhar humano continua importante para ajustar informações, manter a identidade da marca, evitar erros e garantir que o conteúdo esteja adequado ao seu público.

Não necessariamente. A plataforma foi criada para que o próprio usuário consiga montar seu aplicativo usando os módulos disponíveis.

Os serviços adicionais são opcionais e indicados para quem deseja apoio em etapas específicas, como publicação nas lojas, design do aplicativo ou outras necessidades complementares.

Você pode começar criando o aplicativo por conta própria e, caso precise de suporte extra em alguma etapa, avaliar a contratação de um serviço adicional.

Você pode pagar a mensalidade dos aplicativos da Web Robot Apps por Pix, cartão de crédito ou boleto.

As formas de pagamento disponíveis podem aparecer no momento da contratação, renovação ou finalização do aplicativo, conforme as opções liberadas na plataforma.

O aplicativo PWA funciona por meio de um link e pode ser acessado pelo navegador do celular. Ele também pode ser salvo na tela inicial do aparelho, criando um ícone de acesso rápido. É uma opção prática para começar a divulgar o app com mais agilidade.

O aplicativo Android é a versão voltada para dispositivos com sistema Android, podendo ser instalada em celulares e tablets compatíveis. Dependendo do plano e do processo de publicação, essa versão pode ser disponibilizada pela Google Play.

O aplicativo iOS é a versão voltada para dispositivos Apple, como iPhone e iPad. Para publicação na App Store, podem ser necessárias configurações específicas e uma conta de desenvolvedor Apple.
Na prática, o PWA é uma forma rápida de acesso por link, enquanto Android e iOS estão ligados às versões instaláveis e aos processos de publicação nas lojas de aplicativos.

O aplicativo é liberado automaticamente após a confirmação do pagamento pela plataforma de pagamento.

Para pagamentos via boleto, a confirmação pode levar até 3 dias úteis, dependendo do processamento bancário. Para pagamentos por Pix ou cartão de crédito, a liberação geralmente ocorre em poucos minutos após a aprovação.

Caso você já tenha realizado o pagamento e o aplicativo ainda não tenha sido liberado, entre em contato pelo e-mail: contato@webrobotapps.com.

Se você deseja publicar seu aplicativo nas lojas, consulte a página de serviços adicionais da Web Robot Apps. Nessa página, você poderá verificar as opções disponíveis para publicação em 1 loja, conforme a necessidade do seu projeto.

É importante lembrar que a publicação nas lojas é um processo separado da criação do aplicativo. As lojas possuem regras próprias, exigem informações obrigatórias e podem solicitar ajustes antes da aprovação.

Para publicação na App Store, é necessário ter uma conta de desenvolvedor ativa na Apple. Sem essa conta, não é possível concluir o processo de envio do aplicativo para análise da loja.

Cada aplicativo nos planos Econômico e Profissional tem sua própria assinatura. Você pode ter um no Econômico e outro no Profissional, por exemplo.

Caso precise de mais aplicativos pagando apenas uma mensalidade, o ideal é contratar o pacote de revenda. Você pode ver mais detalhes do plano de revenda no link abaixo:

https://webrobotapps.com/revendedor-de-aplicativos/​

Você só pagará valores adicionais se desejar contratar serviços extras, como publicação do aplicativo nas lojas, atualizações relacionadas às lojas ou outros serviços complementares.

A mensalidade cobre o uso da plataforma conforme o plano contratado. Serviços adicionais, quando solicitados, são cobrados separadamente.

O intuito da plataforma Web Robot Apps é que você desenvolva o seu aplicativo sozinho. Se tiver alguma dúvida específica, pode falar com nosso suporte, pelo e-mail: contato@webrobotapps.com